¿Por qué mi reembolso se divide en dos cheques de pago?

Si su empleador le paga "por períodos vencidos" (lo que significa que hay un lapso entre el último día laborable del período de pago y el día en que recibe el pago), es posible que sus transferencias se dividan ocasionalmente en dos períodos de pago diferentes.

Cómo funciona

Cuando realiza una transferencia durante ese "traslape" entre períodos, la aplicación sigue una regla sencilla para mantener la precisión de su saldo:

  1. Primero el período actual: la aplicación utilizará primero el saldo de su período de pago actual (nuevo) si es posible. Esto se reembolsará de su futuro cheque de pago, que es el más lejano.
  2. Segundo el período anterior: si transfiere más de lo que ha ganado en el nuevo período, el resto se toma del saldo de su período anterior. Esto se reembolsará de su próximo cheque de pago venidero.

¿Dónde puedo ver cuánto se liquidará de mi próximo cheque de pago? 

Nunca tendrá que adivinar qué cheque de pago se está viendo afectado. Puede ver el desglose exacto en la aplicación:

  • Para su reembolso total: toque Inicio > Menú de períodos de pago , ubicado en la esquina superior derecha, para ver exactamente cuánto se deducirá de su próximo cheque de pago. 
  • Para transferencias específicas: vaya a Seguimiento > Transferencias y toque una transacción para ver a qué período de pago se asignó.
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