Si es día de pago y crees que tu dinero no ha llegado, no te preocupes. Debería haberse enviado a la cuenta registrada que habías seleccionado en Workday.

Si aún sientes que hay un problema y no has recibido tu cheque de pago, deberás contactar al equipo de nómina de tu empleador para determinar dónde se envió el cheque.

NOTA: En circunstancias raras en las que recibes múltiples cheques de pago el mismo día, podrías ver una transferencia liquidada múltiples veces. En este caso, nuestro sistema te reenviará automáticamente esa deducción errónea el día de pago.

¿Aún crees que algo está mal?

Antes de contactar al soporte, sigue estos pasos:

- Verifica tu estado de cuenta en la aplicación: Ve a la página de Rastrear en tu aplicación para ver tu último estado de actividad. Esto muestra el monto exacto que se te envió después de que se dedujeron las transferencias y tarifas.
- Verifica tu cuenta principal: Si la aplicación dice "Pagado" pero tu banco está vacío, verifica qué cuenta está listada como tu cuenta principal en tu perfil.

Contacta al soporte: Si la aplicación muestra un pago exitoso pero no lo has recibido al final del día, por favor envía un mensaje a nuestro equipo de soporte